（1）网站信息质量高低
网站提供的信息质量和信息呈现方式：公司业务的介绍情况；是否有关于产品和服务的信息；是否有完整的企业和联系信息；是否有产品说明 或评估工具，以区别于其他同类产品。
（2）网站导航易用度
网站信息是否组织良好，尤其当公司拥有庞大用户群的时候。是否有站内搜索引擎；网站各部分是否很方便地链接互通。
（3）网站设计美观性
网站设计的美观及愉悦程度；文本是否容易阅读；图片是否使用适当；是否创造性地采用了声频与视频手段增强宣传效果。
（4）网站的电子商务功能
能否实现在线订购、支付。
（5）网站的特色应用
网站是否有社区或论坛；是否有计算器或其它可以增强用户体验的工具；访问者能否注册电子邮件通讯或Email通讯；用户能否通过网站获得适时帮助（如在线拨号或聊天系统）；网站是否有通往相关信息的互补性资源的链接。

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